คำถาม : เปิดไม่ติด
คำตอบ : ให้ ตรวจสอบสาย Adaptor ใช้ Adaptor ให้ตรงรุ่น
คำถาม : DVR ไม่ทำงานเมื่อกดปุ่ม
คำตอบ : เกิดจาก Key lock ตรวจสอบว่าใส่รหัสผ่านถูกต้อง (ค่ามาตรฐาน กด Enter 4 ครั้ง)
คำถาม : เครื่องไม่เจอ ฮาร์ดดิสก์
คำตอบ : - เปลี่ยนสายที่เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์
- เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ตัวอื่น
- ถ้าเป็นรุ่นเก่าที่เป็น IDE ให้ตรวจสอบ Jumper ของฮาร์ดดิสก์ ให้เป็น Master Slave
คำถาม : ไม่เจอ USB Flash Dive
คำตอบ :
- ให้ Format เป็น Fat32
- ลองเปลี่ยน Flash Drive ตัวใหม่
*ตัวเครื่องบางครั้งจะไม่รองรับ Flash Drive รุ่นใหม่ๆเพราะค่ายที่ผลิต Flash Drive จะอิงตามระบบ Windows แต่ตัว DVR เป็นคนละระบบกันฉะนั้นบางรุ่นอาจจะใช้ไม่ได้
คำถาม : DVR ไม่เขียนแผ่น
คำตอบ : บางแผ่นจะไม่สามารถเขียนได้ ต้องลองเอาแผ่นที่แถมไปกับเครื่องจะเขียนว่า Gift ทดสอบดูว่าสามารถเขียนได้หรือไม่ถ้าไม่ได้ แสดงว่า DVD มีปัญหาให้ส่งเคลม
คำถาม : Back up ภาพผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่มีข้อมูล
คำตอบ : ตรวจสอบวันที่เวลาของเครื่องบันทึกให้ถูกต้อง
คำถาม : ไม่มีภาพ ภาพมืด ภาพไม่ขึ้น
คำตอบ :
- ตรวจเช็คสายสัญญาณ ต่ออยู่กับกล้องหรือไม่
- ตรวจเช็ค Adaptor กล้องว่าไฟเข้าหรือไม่
- สายสัญญาณจากกล้องต้องต่อเข้าไปที่ช่อง Input ไม่ใช่ช่อง loop
- สัญญาณที่ต่อไปที่ TV ต้องต่อที่ช่อง Monitor ที่ทีวีต้องต่อเข้าช่อง AV เลือก ถ้าต่อเข้าที่ช่องสายอากาศทีวีจะไม่มีภาพ
- เปลี่ยนสายสัญญาณ
คำถาม : ภาพขาว จ้าผิดปรกติ
คำตอบ : - ให้ตรวจสอบสวิต Hi-Impedance
- ตรวจสอบเมนู Brigh และปรับค่า
คำถาม : เครื่องไม่บันทึกภาพ
คำตอบ :
- ตรวจสอบว่ามีฮาร์ดดิสก์หรือไม่ หรือเครื่องตรวจสอบพบฮารดดิสก์หรือไม่
- ตรวจสอบว่าสั่งให้เครื่องบันทึกหรือไม่ ให้ดูที่ Menu Record
- ให้ตรวจสอบที่ Log file ของเครื่องว่าเกิด Error หรือ System ต่างๆ
คำถาม : เครื่องมีเสียงร้องและไม่บันทึก เมื่อฮาร์ดดิสก์เต็ม
คำตอบ : ให้ เปิดระบบ Over Write ที่เมนู
คำถาม : ค้นหาภาพย้อนหลังโดยกำหนดเวลาแต่ไม่มีภาพ
คำตอบ : ตรวจสอบวันที่เวลาของเครื่องให้ถูกต้องว่าตรง กับปัจจุบันหรือไม่
คำถาม : เวลา Playback แล้วไม่มีภาพหรือภาพมืด
คำตอบ : อาจจะเกิดจากช่วงเวลาที่เราต้องการดูไม่มี สัญญาณภาพมาเช่นกล้องไฟดับ สายสัญญาณหลุด
คำถาม : ต่อ Port VGA แล้วภาพไม่ขึ้น
คำตอบ : ถ้าเป็นรุ่นเก่าที่มีคำว่า D / V จะไม่สามารถต่อจอ monitor ตรงๆ ได้ จำเป็นต้องใช้ตัวแปลง VGA01
คำถาม : เสียงจากไมค์ไม่ออกทีวี
คำตอบ : ที่รีโมทให้กด Audio Ch -, +
คำถาม : ไม่สามารถ Backup ภาพออกมาจากกล้องได้
คำตอบ : เสียงจะต่ออยู่ที่กล้อง 1 กล้อง 2 กล้อง 3 กล้อง 4 เท่านั้น *** ถ้าเป็นรุ่นเก่าบางรุ่นเช่น AVD717D เสียงจะอยู่ที่กล้อง 13 กล้อง 14 กล้อง 15 กล้อง 16
คำถาม : รีโมทใช้งานไม่ได้
คำตอบ : - ถ้าเป็นเครื่อง DVR รุ่นเก่า จะต้องต่อสายสัญญาณ Remote ก่อนถึงจะสามารถใช้งานได้ - ใส่ Battery ที่ตัวรีโมทก่อน ตรวจเช็คว่า Battery มีไฟหรือไม่
คำถาม : กดปุ่มต่างๆ ที่เครื่องหรือรีโมทมีเสียงกดแต่เข้าใช้งานไม่ได้
คำตอบ : ให้สังเกตุที่หน้าจอว่าขึ้นเป็นรูปกล้อง Speed Dome หรือ PTZ บนจอหรือไม่ ถ้าขึ้นบนจอภาพให้กดให้สัญลักษณ์ หายออกไปจากหน้าจอโดยการ
คำถาม : DVR มีเสียงร้อง เกิดจากAlarm ต่างๆ
คำตอบ : หากไม่ต้องการให้มีเสียงให้เข้าไปปิดในเมนู ADVANCE ->ALERT ->เลือกเมนูที่ต้องการให้ OFF
คำถาม : DVR Boot ค้าง ขึ้นคำว่า System Initialize
คำตอบ : ให้ถอด ฮาร์ดดิสก์ออก แล้วเปิดเครื่องปรกติ ถ้าใช้งานได้ให้เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่ ถ้าเปิดไม่ขึ้น ให้ส่งเข้าบริษัท
คำถาม : ขึ้น scanning hard disk ตลอด
คำตอบ : ให้เปลี่ยนสาย Hard disks (เนื่องจากทางโรงงาน AVTECH ตรวจสวบพบว่าเกิดจากปัญหาของสายฮาร์ดดิสก์ ซึ่งตอนนี้ทางโรงงานได้เปลี่ยนสายเรียบร้อยแล้วสำหรับรุ่น 791A/796A/798A)
คำถาม : กด playback แล้วเครื่อง restart เอง
คำตอบ : ให้อัพเกรด Firmware
คำถาม : เครื่องรีสตาร์ทเอง
คำตอบ : ให้ฟอร์แมต ฮาร์ดดิสก์ ปิดเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง |
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น